临沂莒南县2022-2023供暖缴费指南

　　莒南清新热力公司2022-2023年度缴费指南

　　缴费时间：9月16日-11月14日;对未按时交纳取暖费的，公司有权停止供暖。

　　收费标准

　　依据莒南县发展和改革局下发的《关于继续执行莒南县城区集中供热试行价格》的通知，居民用热价格为21元/㎡/每个采暖季(按套内建筑面积计价)，非居民用热价格为31元/㎡/每个采暖季(按建筑面积计价)。非居民住宅(单位及办公楼)不能选择性供暖，交费面积按整栋楼建筑面积收取。

　　非营利性的学校及养老机构等社会福利机构，用热价格执行居民用热价格;但其对外出租及商业经营的房屋，用热价格执行非居民用热价格。

　　缴费方式及流程

　　1.线上交费

　　(1)微信支付：点击扫描进入

　　扫描二维码，关注莒南清新热力有限公司公众号，点击“客户服务”，选择“在线交费”，输入“用户号”查询交费金额，确认无误后完成交费。

　　(2)支付宝支付

　　进入支付宝“首页”，点击进入“生活缴费”，选择“暖气费”，选择“莒南清新热力有限公司”，输入“用户号”查询欠费，确认无误后完成交费。

　　(3)银行支付

　　支持农商银行、中国银行、工商银行、APP缴费、现金缴费业务。

　　2.线下交费

　　1)清新热力公司客户服务大厅(支持刷卡交费)

　　地址：黄海路与西三路交汇西二百米路北

　　服务热线：0539-7910199、0539-7910299

　　服务时间：

　　10月-4月，上午8:00-12:00，下午13:30-17:30

　　5月-9月，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00

　　2)莒南县政务大厅一楼B36窗口(支持刷卡交费)

　　地址：莒南县唐海路777号

　　3.低保、特困办理缴费

　　城市低保户、特困户，请在10月20日前携带特困证或民政局开具的城市低保证明原件、身份证、房产证、结婚证或户口本等复印件到莒南清新热力有限公司客户服务大厅窗口办理相关优惠手续。

　　注：凡属以下情况的用户，银行营业网点、支付宝、微信平台均不予办理暖气费收取业务，用户需要到清新热力公司客户服务大厅咨询办理。

　　(1)没有办理入网手续的用户;

　　(2)往年存在违规用热情况的用户;

　　(3)需要修改收费信息的用户(需提供房产证、身份证原件);

　　(4)对收费有异议的用户;

　　(5)无收费面积的，需测量登记后才能缴费;采暖费收费面积均按有关部门实测套内建筑面积、建筑面积计收。

　　(6)新建小区单栋楼收费率未达到总户数的50%以上的，需到房产开发商或业主委员会登记交费信息，待交费率达到单栋楼50%后统一交纳至热力公司账户。