临沂临沭供热关于2022-2023年度冬季供暖的通知

　　临沭县供热服务有限公司关于2022-2023年度冬季供暖的通知

　　尊敬的用户：

　　感谢您对临沭县集中供热工作的大力支持，公司将从2022年10月10日开始收取2022-2023年度采暖费，为确保城区集中供热工作顺利开展，现将供暖相关要求通知如下：

　　临沭供热公众号缴费/报停/复开/编号查询等业务办理入口：点击进入

　　一、缴费标准和供热期限

　　(一)缴费标准: 按《关于调整临沭县城区供热价格的通知》(沭价格发〔2015〕4号)文件的缴费标准：居民供热价格19元/㎡(按套内建筑面积计价);非居民供热价格30元/㎡(按建筑面积计价);学校教学供热执行居民供热价格;享受低保待遇的特困家庭供热价格为18元/㎡(按套内建筑面积计价)执行。

　　(二)供热时间：自2022年11月20日至次年3月10止，供热天数为110天。

　　二、缴费时间和缴费方式

　　(一)缴费时间：

　　2022年10月10日—11月15日

　　(二)缴费方式：

　　1.已办理供热卡的用户

　　缴费方式及流程

　　(1)线上缴费

　　微信公众号

　　关注临沭县供热服务有限公司公众号，点击“业务办理”→“我”→输入供热卡→搜索→输入手机号和验证码→绑卡成功;点击“业务办理”→“供热缴费”→核查供暖号、地址、费用后→确认无误后完成交费。

　　支付宝生活缴费

　　进入支付宝“首页”，点击“生活缴费”→“暖气费”→“临沭县供热服务有限公司”→“供热卡号”查询缴费金额，确认无误后完成交费。

　　微信生活缴费

　　进入微信“首页”，点击“我”→“服务”→“生活缴费”→“供暖费”→“临沭县供热服务有限公司”→“供热卡号”查询缴费金额，确认无误后完成交费。

　　(2)线下缴费

　　银行缴费：山东临沭农村商业银行各个营业网点，支持现金缴费业务。

　　(临沭农商银行营业网点分布如下：诚信营业部、城区支行、城关支行、育源支行、名苑分理处、盛德分理处、富民分理处、庙前分理处、于店分理处。)

　　政务服务中心供热窗口：支持POS机刷卡及扫码支付，不支持现金缴费业务。

　　2.单位、学校、未办理供热卡的小区：由各单位或物业公司统一代收后，于11月15日前到政务服务中心供热窗口进行缴费。

　　3.缴费注意事项：持卡用户的供热卡号是用户唯一缴费编号，若供热卡号遗失，用户可通过政务服务中心供热窗口、微信公众号查询(公众号查询方式：输入预留的用户名称/身份证/联系方式→点击搜索→输入手机号码、验证码进行查询)。

　　三、办理供热报停业务

　　(一)报停时间:

　　本采暖季需报停的用户，请您务必于10月31日前办理报停业务，逾期不再受理。

　　(二)报停方式

　　1.线上报停：关注“临沭县供热服务有限公司”微信公众号→“业务办理”→“在线报停”→“供热卡编号”，核实用户基本信息后根据提示进行操作;

　　2.线下报停：用户可到政务服务中心供热窗口办理报停手续;

　　3.特别提醒：往年未使用暖气及今年报停的用户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴漏时请及时维修更换，避免家中无人造成不必要的财产损失。

　　四、办理供热复开业务

　　(一)复开时间：需办理供热恢复的用户，请您务必于11月15日前办理供热恢复业务，逾期不再受理。

　　(二)复开方式：

　　1.线上恢复：关注“临沭县供热服务有限公司”微信公众号→“业务办理”→“在线开通”→“供热卡编号”，核实用户基本信息后根据提示进行操作。

　　2.线下恢复：用户可到政务服务中心供热窗口办理供热复开手续。

　　五、客户服务热线电话及业务办理地址

　　服务热线：0539-6210810

　　业务办理地址：政务服务中心一楼西侧C50-C53号供热窗口

　　六、温馨提示

　　为落实疫情防控政策，请广大用户优先选择“临沭县供热服务有限公司”微信公众号办理供热各项业务。确需线下办理业务的用户，请全程佩戴口罩，按照疫情防控要求办理供热相关业务。

　　临沭县供热服务有限公司

　　2022年10月10日